为助力新生顺利融入校园，建筑与土木工程学院团委学生会青年发展部于9月1日组织了迎新志愿者培训活动。学院内众多热心同学积极响应，参与其中。
本次培训内容丰富实用。相关工作人员向志愿者们详细介绍了新生报到流程，从校门口的引导到注册点的手续办理，每一个环节都进行了细致讲解，并对可能出现的特殊情况及应对策略做了重点说明。为了让志愿者们能更好地解答新生关于学院专业设置、课程安排、师资力量等方面的疑问，还开展了学院概况与专业特色讲解课程，使志愿者们对学院有更深入的理解与认识。同时，培训注重志愿者的服务形象与沟通技巧，通过案例分析与模拟演练，提升他们与新生及家长交流的亲和力与有效性。在培训过程中，志愿者们认真记录每一个要点，并积极参与互动环节。
此次培训活动成效显著，志愿者们不仅熟悉了迎新工作的各项流程与要求，更在服务意识和沟通能力等方面得到了强化。他们将以饱满的热情、专业的素养迎接新生的到来，为新生们开启大学生活的新篇章保驾护航，也为学院树立良好形象贡献力量。
图1 线上培训现场